宏國印刷特別整理同學們常犯的錯誤，提供同學們參考，事先了解，減少檔案製作問題，更可讓同學避免一再修改檔案錯誤的無奈與時間花費：
常見錯誤1：出血尺寸不正確。
出血過多或多少皆會造落版及裝訂的困擾，正確應為上下左右各出血3mm。
常見錯誤2：開版尺寸不正確，須用實大+出血尺寸。
成品尺寸205x275mm，正確完稿尺寸含出血應為211x281mm。
常見錯誤3：色彩模式未統一。
若開版時選擇的色彩模式為CMYK，那麼置入的照片檔也許事先在影像軟體如Photoshop先將照片的色彩模式轉為CMYK；或是直接在開版時就使用RGB模式，減少錯誤。
常見錯誤4：製稿時易發生的錯誤。
1.未預先將文字轉曲線或轉外框，造成文字流失。
2.未將使用透明度之物件點陣化，會產生印刷RIP的無法預知的錯誤。
3.文字填色使用四色黑，容易造成文字印刷時不夠黑，或是疊印問題，文字正確應用
K100填文字顏色。
4.滿版底圖未拉至出血線位置，於裁切時，易造成漏白邊問題，故滿版底圖請務必拉
到出血線位置。
5.滿版底圖未拉至出血線位置，於裁切時，易造成漏白邊問題，故滿版底圖請務必拉
少3-5mm的安全邊距，重要文字及圖片，避免太靠近邊距，裝訂邊位置須預至少
10mm。
Q1：我如何確認檔案製作是否正確？
1A：可電洽04-2359-7177轉接客服人員為您檢查檔案或是完稿注意事項再說明，以利您確認檔案製作的完整性與正確性。
Q2：檔案完成製作之後，轉檔有那些應注意事項？
1A：使用各種軟體完稿，請參考我們網站上所提供的轉檔須知，以正確轉檔，若是在轉檔操作上不確定，也可將文字轉外框/曲線，或是將檔案封裝後全檔一起上傳，由客服接單人員為您後續處理。
Q3：如何確保我的印件會被正確製作？
1A：若是自行完稿客戶，提供檔案後，除非於頁序排編或是檔案您有提出特別問題，客服人員為您特別逐一檢查檔案，亦或是客服在處理檔案落版時發現檔案製作問題，也會在第一時間電話或E-mail與您連絡修正檔案。若委由宏國視覺美編的客戶，我們會提供PDF檔案請您線上校稿，經您確認校對無誤後，才會排入印刷流程中。
Q4：印件工作交期？
1A：膠裝、環裝印件一般3-4個工作天交件；精裝及精環裝、銅扣精裝、圓背精裝者再加一天；若有其他如壓線、軋型、打凸、燙金等其他後加工，每項再加一天，如您的印件有時效性，請與客服人員連絡安排印件趕製，但若製作時程過度壓縮，可能工作人員須加班或插件趕製，那麼本公司會向您收取急件費用，為總價之20％。
Q5：印件送貨方式？
1A：單次訂購滿2,000元台灣本島免費運費，以宅配配送在指定時間到件(上午、下午、晚上，週日不配送，但可到站取貨)，若單次訂購未滿2,000元，酌收150元宅配費用，亦或是您可親至公司取貨，即可免費運費。寄送國外或是離島地區，本公司會協助客戶尋找最划算的寄送方式後再另行報價，實支實付，待您轉帳運費及印件款項後，即安排出貨。
Q6：可以用Office(Word、Excel、Powerpoint)直接編輯可以印刷嗎？
1A：可以的。但請勿使用系統字型如細明體、新細明體及標楷體，印刷時會造成文字縷空。另因每台電腦在Office的常用設定上可能不一樣，建議您若有Acrobat
PDF軟體，可自行先轉一份PDF檔以利印前人員核對輸出檔案內容，如果沒有Acrobat PDF軟體也可自行印列印一份紙本附上。
Q7：檔案很大上傳很慢，如何處理？
1A：如果您製作後的檔案很大，受限於個人家用網路頻寬時，您可將檔案燒錄成光碟郵寄至本公司(地址：40768台中市西屯區工業區三十六路三十四號)或存隨身碟親至現場交檔。使用郵寄方式，請於信箱及光碟上註明【客戶名稱+印件名稱+數量+連絡方式】，例如：王大-精裝作品集-4本-0920-123-456。
Q8、燒錄CD-R時是要成MAC還是PC格式呢？
1A：兩種都可以，但是請在光碟上註明是屬於MAC或PC，以免誤認為是燒壞的光碟。
Q9：公司營業服務時間？
1A：本公司營業時間每週一至週六上午八時至下午五時三十分，夜間有值班人員留守至九時，若您有夜間取件的需求，請事先與您的服務業務或客服人員連絡，先將您的印件交待予值班人員，您即可至公司取件。
Q10：公司線上傳檔服務時間？
1A：本公司線上FTP傳檔及E-mail不受時間限制，24小時皆可傳檔，檔案上傳前建議"先壓縮"，以加快上傳速度，檔案上傳完成後，請於上班時間來電與客服人員確認您上傳的檔案是否成功，有無問題。
Q11、是否有提供一般書籍完稿版型下載？
1A：有的，本公司提供一般規格如A4(21x29.7cm)、A5(148.5x21cm)、B5(188x261cm)等直式及橫式Photoshop、Illustrator完稿版型可下載。如您的作品非設定上列尺寸，請洽客服人員為您提供。
 |
 |
 |
  |
|
|
Q11、書背的計算公式為何？
1A：書背的計算涉及內頁使用紙材的磅數及總頁數，茲提供一般客戶常紙用紙材、磅數的計算公式，讓大家計算使用。
運用公式計算(公分)：
總張數(總頁數÷2) x 使用紙張厚度條數÷1,000 (1條=0.01mm)
兩種以上不同紙張之計算：
分別以各紙種的總張數乘以該紙種總厚度條數，再加起總起來，
除以1,000。
☉紙的厚度條數(因廠牌不同些微差異)
以永豐餘紙張為例，磅數依31"x43"規格之令重為準。
．特級銅版紙 = 磅數 ÷10-1.5
．雪銅銅版紙 = 磅數 ÷10-1
．全木道林紙 = 基重 ÷10+2
．象牙道林紙 = 基重 ÷10+1
．雪白道林紙 = 基重 ÷10+1
．劃 刊 紙 = 基重 ÷10+1
．雜 誌 紙 = 基重 ÷10-1
．模 造 紙 = 基重 ÷10+1
．再 生 紙 = 基重 ÷10+2
舉例：A4雜誌
1.封面150P特級銅版紙
2.扉頁180P雪面銅版紙
3.內頁彩色頁100g/m2全木道道林紙64頁
4.內頁黑白頁80g/m2模造紙128頁，求之總厚度？
《計算》1.封面：4頁÷2x(150÷10-1.5=13.5條)=27
2.扉頁：8頁÷2(180x10-1=17條)=68
3.內頁彩色：64頁÷2(100÷10+2=12條)=384
4.內頁黑白：128頁÷2(80÷10+1=9條)=576
(27+68+384+576)÷1000=1.055cm≒1.1cm
如有其他更多問題，請寫信至客服信箱service@epod.com.tw詢問或於營業時間內電洽04-2359-7177轉客服人員洽詢。
